【佛山珍珠棉】怎樣管理不聽話的人才?
人才為什么是不聽話的人
為什么人才不聽話,或者說表現得不聽話?為什么人才總是顯得對你的見解有意見?
因為他有不同的見解,他可能看到了你的見解中不足的地方。
那么,這種人能在實質上幫助公司提高嗎?這是一個很值得深思的問題。
一個人,看到了別人看不到的地方,而且愿意告訴你,不希望你把錯誤繼續下去。這樣的人才算是人才;你看到的東西,你告訴他之后他才看得到,這種人不是人才!你如果手下帶的都是這樣的人,那和你一個人在戰斗完全沒有兩樣。
人才,是和你在一個水平思考問題的人。和你不在同一水平思考問題,他就不可能完全理解你的想法,不會看到你想法中的不足。
作為一名管理者,不是工作年限多長,經驗多足;也不是特別的能干。沖在第一線,那是高級技術人員。
作為老板的左膀右臂,最重要的是擁有高級的管理思維:看任何問題,都要深一層想;善于從大局出發;善于學習和發現
罰款是沒有用的
如果你的部下是一群基層的員工,你不僅要罰,而且要清清楚楚明明白白的罰??墒翘幱诟吖艿匚?,下屬是一群部門經理的時候,你就會明白罰款的壞處。
很多人似乎都認為,罰款之后,對方一定會因為害怕罰款而承擔一定的責任。其實這是想當然!罰款,更多下屬的心態是,罰就罰吧,罰都罰了,你還想讓我怎么樣?
每一個部門經理都不再是一個人,他的榮譽和過失都是整個集體的。對于一個基層員工,小過必罰,大功必賞。對于一個高層員工,大過才罰,小功就賞。這是平衡之術的一個表現。而且對于一個經理來說,要么你就不公開處罰他,一處罰,你還不如干脆辭了。
沒有民主和刻薄的分別
民主,其實就是聽從大部分人的意見;
刻薄,其實就是聽從小部分人的意見。
從表面上看,似乎民主比較安全,其實不然。必須認定一個事實,大部分人是平庸的,聰明的永遠只是少數人。所以一個高級主管如果相信管理要民主,基本上他干不了什么事情。但一個人如果什么都刻薄,他也干不了什么事情。
所以一個高級主管,要有內斂的氣質。要懂得,有些事情,要擺上臺來,搞民主的樣式。有些事情,要放在心里,暗中進行。
人才就是那些不聽話的人
高級主管對于日常聽話的人,基本上是不用自己來費心的,因為這種事情低級主管可以輕松解決。高級主管難就難在,要去收服這些真正有才干的人。
一個非常聽話的人,基本是不會有創意和大膽突破的想法的;只有真正有才干的人,才會跟你抬扛,真正有才干的人根本不怕你把他炒了,因為他的才干,隨便出去又可以找到工作。
要深一層想
一個人,看到蘋果只想到這是蘋果,這個人是一個基層員工;看到蘋果會想,這是誰的蘋果,這個人是個低層主管??吹教O果會想,這個蘋果為什么在這里?這個人是一個高級主管??吹教O果會想,這樣的蘋果值不值錢,這個人是老板。
高級主管要善于解讀表層下面的意義。所有員工都很害怕你,是什么原因?所有員工都非常親近你,是什么原因?表相和真相很多時候是完全相背離的。要善于想。
好人難做
要做壞人,其實是非常簡單的。但沒有什么能力的人,才會去做壞人。有能力的人,才試著做好人。
做壞人,沒有任何顧慮,對任何人都大呼小叫,強迫員工工作,也不過是一個狠心,一把嗓門而已。一個老板如果你的高級主管是這種“壞人”,你要小心公司被他搞垮,因為人才都流失了。要小心這種沒有能力卻飛揚跋扈的人。
一個高級主管,就是善于做好人。好人難做,是因為你對一個人好,所有人都想要你也對他好。壞人就沒有這種顧慮,你對一個人壞,所以人都想著,你不要對我壞。所以壞人很簡單。
善于從大局出發
高級主管,永遠都要明白,任何事情,輪到你的時候,一定都是一些大問題,都是一些很難解決的問題。雖然它表面上看起來,可能非常簡單。
因為在你下面還有一些低層主管,而低層主管都是輕易不把事情向上報告的,因為你會追問,會責難。
所以一個高級主管在做任何決定的時候,要多重考慮。為什么這么做?有沒有更恰當的方法?公司如果在這方面有規定,為什么低層主管不照公司規定做,而要向上傳?是不是公司規定不符合實際情況?其他人對于這件事情的看法是怎么樣?都是要考慮的,不是只有照本宣科。那是愚蠢主管的辦法。
善于學習和發現
這不僅是對高級管理者的要求,對基層管理者同樣如此。
只不過高管就像看電影時坐在一排座位中間的人,他如果起來上廁所,一旁的所有人都要跟著起身,而坐在最邊上的人上廁所去幾乎不會驚動任何人,原因無他,高管所處的位置決定了他做同樣事情所引發的結果。
言歸正傳,基層管理者如果學習力不夠,不能及時發現部屬的優點,影響可能不會太大,或許他依然可以帶領團隊縱橫戰場。但作為一名高級管理者,如果缺乏學習力和及時發現員工或下屬亮點的能力,對團隊帶來的影響將會是致命的。
一個團隊、企業,要想發展,陽光、積極的心態必不可少。而隨時及時地發現下屬身上的亮點優點恰恰是陽光心態的一種很好傳遞。可能只是簡單一句真誠贊美,便會讓下屬感動涕零,劉皇叔當年長臂輕舒將阿斗往地上一放,對趙云說:叫這孺子幾損我一員大將。便就這一個動作一句話,換來的是子龍其后50年的肝腦涂地。何樂而不為。
堅韌,堅韌,還是堅韌
這是所有略有常識的人都清楚的話題,都知道想成功必須堅韌。然而,大多數人還是僅僅看著別人成功。世界觀正確了,如果方法論錯誤,依然是無法達成目標。任何人都有心理承受底線,只是有些人底線高些有些人低些而已。
如何才能使自己具備堅韌的品質呢?
無論是表面看起來多么困難的局面,多么絕望的困境,一定要想方設法的尋找出哪怕一絲絲扭轉的可能性。相信,就像海綿里的水,只要去找,肯定是有的。
然后將這可能性通過可操作性的方案進行擴大再擴大,出口便出現了。這所有的一切,取決于管理者堅韌的品質。這一點,史玉柱的漂亮轉身是個非常好的注腳。
為何不罰款
一個人能夠做到你的部門經理,他必然需要有超出它人的優點。而這種優點又是其他人所難以取代的。
然而,他所站的位置越高,他所可能犯的錯誤越多。因為這個部門所有出現的問題都是他的問題。他決策錯誤,是他的問題,他執行不夠,是他的問題,員工執行錯誤,也是他的問題,員工不合作,也是他的問題,員工無能,還是他的問題。
他承受了這個部門所有的問題。如果真要處罰,我們所有的高管都別想拿到工資。